Buku Detail
Kepuasan Pelanggan-Konsep, Pengukuran, dan Strategi
Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang benar-benar memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya.
| ID Buku | RYL/KPP/658 Tji k/2118 |
| Judul Buku | Kepuasan Pelanggan-Konsep, Pengukuran, dan Strategi |
| Kategori | Marketing |
| Penulis | Fandi Tjiptono |
| Penulis Lainnya | Anastasia Diana |
| Penulis Lainnya | - |
| Penerbit | Andi |
| Tahun | 2019 |
| Edisi | 1 |
| ISBN | 978-623-01-0194-6 |
| Bahasa | Indonesia |
| Deskripsi Fisik | xviii, 342hlm |
| Jumlah Buku | 4 |
| Di Pinjam | 0 |
| Tersedia | 4 |
| Asal Buku | Mahasiswa |
| Sumber Buku | Sumbangan |
| Prodi | Sistem Komputer |
Terbaru
Category
Anatomi (3)
Android (8)
ArcGis (1)
ARDUINO (6)
Artificiall Intelligence (16)
Augmented Reality (2)
AutoCad (4)
Biologi (30)
Bioteknologi (1)
Bisnis (15)
Cloud Computing (1)
Computer Networking (80)
Database (60)
E-learning (2)
Ecommerce (3)
Economic and Manajemen (41)
Ekologi (2)
Ekonomi (6)
Ekonomi (1)
Ekonomi Makro (3)
Ekonomi Mikro (3)
Entomologi (1)
Fisika (1)
Fisiologi (1)
Gatra Gulma (1)
Genetika (1)
Graphic Design (104)
HAKI (1)
Hukum (35)
Hukum Acara Pidana (4)
Hukum Administrasi (2)
Hukum Agraria (3)
Hukum Dagang (1)
Hukum Hak Asasi Manusia (1)
Hukum Islam (4)
Hukum Laut (1)
Hukum Lingkungan (2)
Hukum Pajak (1)
Hukum Penataan Ruang (1)
Hukum Peradilan (4)
Hukum Politik (1)
Hukum Sengketa (0)
Hukum Syariah (1)
Hukum Unternasional (3)
JARINGAN (0)
Jaringan dan Internet (7)
JQuery (1)
Kimia Dasar (5)
Kirminologi (2)
Kriptografi (1)
Laboratorium (1)
LEARNING (2)
Manajemen (25)
Manajemen Pemasaran (4)
Manajemen Sumber Daya Manusia (3)
Marketing (15)
Matematika (17)
Microsoft Office (73)
Mikrobiologi (2)
Molekuler (1)
Morfologi (2)
Network Programming (10)
Pemrograman Android (14)
Penelitian Ilmiah (16)
Peradilan Konstitusi (1)
Perilaku Organisaso (1)
Programming Algorithm (79)
Rekayasa Perangkat Lunak (0)
Sistem Informasi (14)
Sistem Pakar (6)
Sistem Pendukung Keputusan (4)
Social Media (4)
sofwer engineering (15)
Sosiologi Hukum (1)
SPSS (5)
Statistika (8)
Sumber Daya Manusia (1)
Taksonomi (2)
Tata Hukum (2)
Teknologi Informasi (9)
Tindak Pidana (5)
Toefl (0)
Undang-Undang (1)
Unknown (278)
Visual Programming (46)
Web Design (49)
Web Programming (130)
WI-FI (2)
Android (8)
ArcGis (1)
ARDUINO (6)
Artificiall Intelligence (16)
Augmented Reality (2)
AutoCad (4)
Biologi (30)
Bioteknologi (1)
Bisnis (15)
Cloud Computing (1)
Computer Networking (80)
Database (60)
E-learning (2)
Ecommerce (3)
Economic and Manajemen (41)
Ekologi (2)
Ekonomi (6)
Ekonomi (1)
Ekonomi Makro (3)
Ekonomi Mikro (3)
Entomologi (1)
Fisika (1)
Fisiologi (1)
Gatra Gulma (1)
Genetika (1)
Graphic Design (104)
HAKI (1)
Hukum (35)
Hukum Acara Pidana (4)
Hukum Administrasi (2)
Hukum Agraria (3)
Hukum Dagang (1)
Hukum Hak Asasi Manusia (1)
Hukum Islam (4)
Hukum Laut (1)
Hukum Lingkungan (2)
Hukum Pajak (1)
Hukum Penataan Ruang (1)
Hukum Peradilan (4)
Hukum Politik (1)
Hukum Sengketa (0)
Hukum Syariah (1)
Hukum Unternasional (3)
JARINGAN (0)
Jaringan dan Internet (7)
JQuery (1)
Kimia Dasar (5)
Kirminologi (2)
Kriptografi (1)
Laboratorium (1)
LEARNING (2)
Manajemen (25)
Manajemen Pemasaran (4)
Manajemen Sumber Daya Manusia (3)
Marketing (15)
Matematika (17)
Microsoft Office (73)
Mikrobiologi (2)
Molekuler (1)
Morfologi (2)
Network Programming (10)
Pemrograman Android (14)
Penelitian Ilmiah (16)
Peradilan Konstitusi (1)
Perilaku Organisaso (1)
Programming Algorithm (79)
Rekayasa Perangkat Lunak (0)
Sistem Informasi (14)
Sistem Pakar (6)
Sistem Pendukung Keputusan (4)
Social Media (4)
sofwer engineering (15)
Sosiologi Hukum (1)
SPSS (5)
Statistika (8)
Sumber Daya Manusia (1)
Taksonomi (2)
Tata Hukum (2)
Teknologi Informasi (9)
Tindak Pidana (5)
Toefl (0)
Undang-Undang (1)
Unknown (278)
Visual Programming (46)
Web Design (49)
Web Programming (130)
WI-FI (2)
Anatomi (0)
Android (0)
ArcGis (0)
ARDUINO (0)
Artificiall Intelligence (0)
Augmented Reality (0)
AutoCad (0)
Biologi (0)
Bioteknologi (0)
Bisnis (0)
Cloud Computing (0)
Computer Networking (0)
Database (8)
E-learning (0)
Ecommerce (0)
Economic and Manajemen (0)
Ekologi (0)
Ekonomi (0)
Ekonomi (0)
Ekonomi Makro (0)
Ekonomi Mikro (0)
Entomologi (0)
Fisika (0)
Fisiologi (0)
Gatra Gulma (0)
Genetika (0)
Graphic Design (0)
HAKI (0)
Hukum (0)
Hukum Acara Pidana (0)
Hukum Administrasi (0)
Hukum Agraria (0)
Hukum Dagang (0)
Hukum Hak Asasi Manusia (0)
Hukum Islam (0)
Hukum Laut (0)
Hukum Lingkungan (0)
Hukum Pajak (0)
Hukum Penataan Ruang (0)
Hukum Peradilan (0)
Hukum Politik (0)
Hukum Sengketa (0)
Hukum Syariah (0)
Hukum Unternasional (0)
JARINGAN (0)
Jaringan dan Internet (0)
JQuery (0)
Kimia Dasar (0)
Kirminologi (0)
Kriptografi (0)
Laboratorium (0)
LEARNING (0)
Manajemen (0)
Manajemen Pemasaran (0)
Manajemen Sumber Daya Manusia (0)
Marketing (0)
Matematika (0)
Microsoft Office (0)
Mikrobiologi (0)
Molekuler (0)
Morfologi (0)
Network Programming (0)
Pemrograman Android (0)
Penelitian Ilmiah (0)
Peradilan Konstitusi (0)
Perilaku Organisaso (0)
Programming Algorithm (0)
Rekayasa Perangkat Lunak (0)
Sistem Informasi (0)
Sistem Pakar (0)
Sistem Pendukung Keputusan (0)
Social Media (0)
sofwer engineering (0)
Sosiologi Hukum (0)
SPSS (0)
Statistika (0)
Sumber Daya Manusia (0)
Taksonomi (0)
Tata Hukum (0)
Teknologi Informasi (0)
Tindak Pidana (0)
Toefl (0)
Undang-Undang (0)
Unknown (0)
Visual Programming (8)
Web Design (0)
Web Programming (10)
WI-FI (0)
Android (0)
ArcGis (0)
ARDUINO (0)
Artificiall Intelligence (0)
Augmented Reality (0)
AutoCad (0)
Biologi (0)
Bioteknologi (0)
Bisnis (0)
Cloud Computing (0)
Computer Networking (0)
Database (8)
E-learning (0)
Ecommerce (0)
Economic and Manajemen (0)
Ekologi (0)
Ekonomi (0)
Ekonomi (0)
Ekonomi Makro (0)
Ekonomi Mikro (0)
Entomologi (0)
Fisika (0)
Fisiologi (0)
Gatra Gulma (0)
Genetika (0)
Graphic Design (0)
HAKI (0)
Hukum (0)
Hukum Acara Pidana (0)
Hukum Administrasi (0)
Hukum Agraria (0)
Hukum Dagang (0)
Hukum Hak Asasi Manusia (0)
Hukum Islam (0)
Hukum Laut (0)
Hukum Lingkungan (0)
Hukum Pajak (0)
Hukum Penataan Ruang (0)
Hukum Peradilan (0)
Hukum Politik (0)
Hukum Sengketa (0)
Hukum Syariah (0)
Hukum Unternasional (0)
JARINGAN (0)
Jaringan dan Internet (0)
JQuery (0)
Kimia Dasar (0)
Kirminologi (0)
Kriptografi (0)
Laboratorium (0)
LEARNING (0)
Manajemen (0)
Manajemen Pemasaran (0)
Manajemen Sumber Daya Manusia (0)
Marketing (0)
Matematika (0)
Microsoft Office (0)
Mikrobiologi (0)
Molekuler (0)
Morfologi (0)
Network Programming (0)
Pemrograman Android (0)
Penelitian Ilmiah (0)
Peradilan Konstitusi (0)
Perilaku Organisaso (0)
Programming Algorithm (0)
Rekayasa Perangkat Lunak (0)
Sistem Informasi (0)
Sistem Pakar (0)
Sistem Pendukung Keputusan (0)
Social Media (0)
sofwer engineering (0)
Sosiologi Hukum (0)
SPSS (0)
Statistika (0)
Sumber Daya Manusia (0)
Taksonomi (0)
Tata Hukum (0)
Teknologi Informasi (0)
Tindak Pidana (0)
Toefl (0)
Undang-Undang (0)
Unknown (0)
Visual Programming (8)
Web Design (0)
Web Programming (10)
WI-FI (0)
Top Download
Visitor
Today :
Yesterday :
Total Visitor :
Yesterday :
Total Visitor :
© 2015 - 2025
UNIVERSITAS ROYAL